Bezeroaren zerbitzua

HARREMANETAN JARTZEKO

Harremanetan jarri inprimakia hemen klik eginez.

BIDALKETA HELBIDEA

LUHEI ® Santiago 33 kalea, Hondarribia (Gipuzkoa) Euskal Herria.

luhei@luhei.net

Itzulerak

LUHEI®-ri egindako erosketarekin guztiz pozik gabiltza. Hori dela eta, edozein arrazoirengatik zure erosketa linearekin pozik ez bazaude, jaso duzun datatik 15 egun baliodunekoa da.

Dirua itzultzeko, eskaera bat egin behar duzu "Erregistroan" atalean, denda goiko eskuineko aldean ikusiko duzunean (erregistratuta egotean) eta idatzi kontaktuaren bidez edo hemen sakatuta.

Behin eskaera itzultzeko departamentuek onartu ondoren, bidalketa egin dezakezu zenbatekoa ordaindu ahal izateko.

Kontuan izan ez dugula onartuko elementuak itzultzen dituztela:

- Erabili, garbitu edo hondatu egin dira.
- Ez ezazu jatorrizko etiketa.
- Banakako paketatzea gabe etorri.
- Ez dira osatuak, saltzen baitira elkarrekin.


Bidalketa jasotzen dugun bezain laster eta gure taldeak zure itzulkina berrikusten duenean, zure erosketa itzuliko dugu jatorrizko ordenaren ordainketa egin zen moduan. Gogoan izan itzulketetan itzuliko diren jantziaren zenbatekoa eta bidalketen kostuak ez direla ordainduko.

Zure itzulera onartu ezean, goiko baldintzak betetzen ez dituzunean, Luhei ® zurekin harremanetan jarriko zara.

Kasu bereziak: jatorrizko erosketa 50 eurotik gorakoa izan bada (dohainik izan gabe) eta eskaera jantzi bat edo guztiak itzuli nahi badituzu, itzulketatik bidalitako gastuak (4.9 €) kenduko dira.

Aldaketak

Zure eskaera zuzenki jaso ondoren, beste altuera batetik edo koloretik aldatu nahi baduzu, jaso egunetatik aurrera 15 egun baliodun izango dituzu.

Hurrengo pausoei jarraitu:

- Aldatzea nahi duzun artikuluaren itzultzea eskatu. Hartarako eskaera bat sortu behar duzu “Erregistratu" dendako eskuineko goialdean ikusiko duzun ataletik (behin logeado-a egon zaitezenez gero) eta idatz iezaguzu kontaktu-formularioan bitartez edo hemen klik eginez.

- Behin zure eskaera onartuta zure bidalketa egin ahal izango duzu LUHEI-ari aldatu nahi diozun jantziaz ® Santiago 33 kalean, 20280 Hondarribia.

Mesedez, kontuan har ezazu ez dugula onartuko artikulu hauetako itzulerak:

  • Erabili diren, garbi diren edota min diren artikuluak.
  • Bere jatorrizko etiketa ez dutenak.
  • Bere bilgarri indibidualarik gabe datozenak.
  • Osorik ez dagoenak.
  • Jantzia jaso bezain laster eta esker hake errespetatu badira, zurekin harremanetan jarriko gara erosketa berria, altura eta kolore desiratuekin egin ahal izateko.

Zure itzultzea, lehen esandako baldintzen faltagatik ezin izango balitz onartu, Luehi zurekin harremanetan jarriko da.

- Zure aldaketa onartu dugunean artikuluaren erosketa berria egin behar izango duzu kolorea eta altuera desiratuetan eta 48 orduetan bidaliko dizugu.

Eskakizun okerrak

Luhei ® akatsagatik eskatutakoaren artikulu desberdina bidal izan badu edo bidalitako artikulua egoera txarrean badago, mesedez Luhei-ekin harremanetan jarri itzulera edo aldaketa egiteko hemen klik eginez.

Kasu honetan, produktuaren itzultzea Luhei-ren kontu izango da bidalketako (joan-etorriko) kostu egokiak onartuz.

Eskaintza bereziak

Sustapenak ez dira metagarriak.


  COOKIE-POLITIKA: Berezko eta hirugarreneko cookieak darabiltzagu  gure zerbitzuak hobetzeko eta erlazionatutako informazioa nabigazio-ohituren analisiaren bitartez lehentasunekin erakusteko. Nabigatzen jarraitzen baduzu bere erabilera onartzen duzula pentsatzen dugu. Konfigurazioa alda dezake edo hemen klik eginez informazio gehiago irakur dezakezu.